מדיניות פרטיות

1. מבוא

עוברים בקלות ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטי זיהוי: שם מלא, מספר תעודת זהות
• פרטי קשר: מספר טלפון, כתובת אימייל
• כתובות: כתובת מגורים נוכחית וכתובת מגורים חדשה
• פרטי מעבר: תאריך מעבר, שם בעל הדירה, חברת הובלה
• מסמכים: חוזי שכירות, צילומי מונים, ייפוי כוח מוגבל
• פרטי תשלום: מעובדים ומאוחסנים ע"י Stripe — אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• מתן שירות ההעברה המינהלית (העברת חשבונות מים, חשמל, ארנונה, גז ועוד)
• תקשורת עם לקוחות בנוגע לפרויקט
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• שיפור השירותים שלנו

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים אך ורק לצורך ביצוע השירות:

• ספקי שירות עירוניים: חברת חשמל, תאגידי מים, עיריות, חברת הגז
• ספקי אינטרנט וטלוויזיה (בזק, HOT, פרטנר)
• קופות חולים, בנקים, ביטוח לאומי, משרד הפנים — לצורך עדכון כתובת בלבד
• ספקי תשלום: Stripe (PCI DSS Level 1)

אנו לא מוכרים, משכירים, או מעבירים מידע אישי לצרכי שיווק.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). כל התקשורת מוצפנת באמצעות TLS/HTTPS. גישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים לכך.

6. שמירת מידע

המידע שלך נשמר לתקופה של 7 שנים לאחר סיום השירות, בהתאם לדרישות חוק החשבונאות ולצרכי ייצוג משפטי. מידע שאינו נדרש עוד יימחק באופן מאובטח.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי/ת ל:

• עיון: לקבל עותק של המידע שנשמר אצלנו לגביך
• תיקון: לדרוש תיקון מידע שגוי
• מחיקה: לדרוש מחיקת מידע, בכפוף לדרישות חוקיות
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת דיוור פרסומי

לממש זכויות אלו, פנה/י ל: privacy@ovrimbekalut.co.il

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה (Google Analytics) ושיווק (Facebook Pixel). ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הבאנר בתחתית האתר.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות, צרו קשר:

• אימייל: privacy@ovrimbekalut.co.il
• טלפון: 050-899-1473
• כתובת: רחוב הרצל 50, תל אביב